Afspraak maken
Snel en eenvoudig een afspraak maken, jouw gezondheid, onze zorg!
Snel en eenvoudig een afspraak maken, jouw gezondheid, onze zorg!
Niet in alle gevallen is een afspraak met de huisarts noodzakelijk. Check je gezondheidsklacht, zo weet je snel of het nodig is om je huisarts te zien.
Bij het maken van een afspraak zal de assistente vragen naar de aard van je klacht. Dat heet triage. Ze is daartoe opgeleid en doet dat om zo goed mogelijk een inschatting te maken van welke zorg er voor jou op welk moment nodig is. Ze heeft hier een speciale opleiding voor gevolgd en als huisarts kan je niet zonder. De assistente is, net als de huisarts, verplicht om vertrouwelijk met jouw informatie om te gaan.
Per consult wordt één klacht behandeld. Heb je meerdere klachten of vragen? Geef het aan bij het maken van de afspraak, dan wordt er meer tijd voor je gereserveerd.
Voor eenvoudige vragen kun je ook gebruik maken van het telefonisch spreekuur. De doktersassistente zal jouw gegevens en telefoonnummer noteren, zodat de huisarts je kan terugbellen op een nader overeen te komen tijdstip.
Wanneer je om medische redenen niet zelf naar de praktijk kunt komen, kun je een huisbezoek aanvragen. Wij verzoeken om deze voor 10.00 uur aan te vragen, zodat we rekening kunnen houden met de werkindeling. De assistente beoordeelt, eventueel samen met de huisarts, of een huisbezoek afgelegd wordt. Bedenk dat onderzoek en behandeling op de praktijk vaak beter mogelijk is dan in de thuissituatie. Visites worden in principe gedaan tussen 12.30 uur en 14.30 uur. Bij spoedgevallen wordt er zo nodig direct een visite gedaan.
Afspraken kunnen tot minimaal 24 uur van tevoren kosteloos worden geannuleerd. Wanneer je zonder tijdige afmelding niet op je afspraak verschijnt, ontvang je eerst een waarschuwing. Bij herhaling zullen wij de gereserveerde consulttijd bij jou in rekening brengen. Deze tijd kunnen wij niet bij jouw zorgverzekeraar declareren. De kosten bij het niet nakomen van een afspraak zijn als volgt:
Voor afspraken bij de praktijkondersteuner GGZ rekenen wij standaard een dubbel consult.
We begrijpen dat er soms onverwachte dingen kunnen gebeuren waardoor je niet kunt komen. Wil je onnodige kosten voorkomen? Zeg dan je afspraak op tijd af, dit kan eenvoudig telefonisch. Dank voor je begrip en medewerking!