Bereikbaarheid

De praktijk is op werkdagen open van 8.00 – 17.00 uur. Voor het maken van afspraken en het opvragen van uitslagen verzoeken wij u om telefonisch contact met ons op te nemen. Dit om uw privacy zoveel mogelijk te waarborgen.

De telefoonlijnen worden veel gebruikt en kunnen dus wel eens bezet zijn. U komt dan in een wachtrij terecht. De assistentes proberen u zo spoedig mogelijk van dienst te zijn.

De assistente vraagt u waarvoor u komt. Zij doet dit om samen met u in te schatten op welk moment en bij welke medewerker u het best terecht kunt. Als u meerdere klachten heeft of denkt meer tijd nodig te hebben kunt u de assistente vragen meer tijd te reserveren.

Uitslagen

Voor uitslagen van een onderzoek kunt u de prakijk tussen 08:00 en 17:00 uur bellen. Indien nodig kan de assistente met de huisarts overleggen.

Telefonisch spreekuur

Indien u dokter Ramcharan, dokter Kaya, dokter Lemjahdi, dokter Akdogan of de huisarts in opleiding telefonisch wilt spreken, kunt u dat vóór 12.00 uur via de assistente aanvragen. 

Dokter Ramcharan kunt u tussen 10.30 en 11.00 ook direct aan de telefoon krijgen. Bij dokter Kaya, dokter Lemjahdi en dokter Akdogan kan er een terugbelafspraak gemaakt worden. U wordt dan door hem/haar aan het einde van de ochtend of de middag teruggebeld.

Huisbezoek

Voor het aanvragen van een huisbezoek kunt u iedere ochtend tussen 8.00-12.00 uur bellen.

Wanneer het niet mogelijk is om zelf naar de praktijk te komen, dan kan de huisarts u ook thuis bezoeken. Bijvoorbeeld omdat u te ziek, (tijdelijk) gehandicapt of slecht ter been bent.

De assistente beoordeelt, eventueel samen met de huisarts, of een huisbezoek afgelegd wordt. Het huisbezoek is niet bedoeld voor mensen die geen tijd of geen vervoer hebben om naar het gewone spreekuur te komen.

Spoed tijdens avond-, nacht- en weekenddiensten

Heeft u op werkdagen na 17.00 uur of in het weekend spoedzorg nodig? Bel dan met de Huisartsenpost Stad Utrecht, Burgemeester Fockema Andreaelaan 60, 3582 KT Utrecht, tel.: 088-1309670  

De huisartsenpost is bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 17.00 tot 08.00 uur de volgende morgen. In het weekend en op feestdagen is er een 24-uursdienst. Een bezoek aan de Huisartsenpost kan alleen op afspraak.

Niet verschijnen op afspraak zonder afbericht

Als je niet op de gemaakte afspraak kan komen, zeg deze dan ruim van te voren af. Bij het niet verschijnen op een afspraak zonder afzegging zijn de kosten van het gemiste consult voor eigen rekening!